Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 8. Juni 2026
MatchlyResume bietet Zugang zu digitaler Software für Lebenslauf- und Bewerbungsabläufe. Diese Richtlinie erklärt, wie Kündigungen, Verlängerungen, Credits und Rückerstattungsanfragen behandelt werden.
Abrechnungskontakt
info@matchlyresume.comGib bei Fragen zu Abrechnung, Kündigung oder Rückerstattung die Checkout-E-Mail und relevante Transaktionsdetails an.
Vor Verlängerung kündigen
Abonnements sollten vor dem nächsten Abrechnungsdatum gekündigt werden, um eine Verlängerung zu vermeiden.
Prüfung im Einzelfall
Rückerstattungsanfragen können bei doppelten Zahlungen, Abrechnungsfehlern oder außergewöhnlichen Umständen geprüft werden.
Digitaler Produktzugang
Genutzte Abonnementzeit, Produktzugang und verbrauchte Generierungs-Credits sind in der Regel nicht erstattbar.
Abonnements
Bezahlte Tarife verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem nächsten Abrechnungsdatum gekündigt werden. Funktionen, Preise, Verlängerungszeitraum und enthaltene Nutzung werden beim Kauf auf Preis- und Checkout-Seiten angezeigt.
Kündigung
Du kannst ein Abonnement im Abrechnungsbereich kündigen, sofern verfügbar, oder den Support kontaktieren. Nach der Kündigung bleibt der Zugang normalerweise bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
Rückerstattungen
Da MatchlyResume digitalen Softwarezugang und nutzungsbasierte Generierung bietet, sind Zahlungen in der Regel nicht erstattbar, sobald Zugang, Abonnementzeit oder Credits genutzt wurden. Gesetzlich vorgeschriebene Rechte bleiben unberührt.
Credit-Pakete
Einmalige Credit-Pakete sind für digitale Generierungsnutzung bestimmt. Verbrauchte Credits sind nicht erstattbar, außer wenn gesetzlich erforderlich oder ein Abrechnungsfehler vorliegt.
Fehlgeschlagene oder doppelte Abbuchungen
Wenn du glaubst, falsch belastet worden zu sein, kontaktiere uns mit Checkout-E-Mail, Transaktionsdatum und Betrag, damit wir den Fall prüfen können.
Kontakt
Fragen zu Rückerstattung und Kündigung können an die oben angezeigte E-Mail des Abrechnungssupports gesendet werden.