Politica di rimborso e cancellazione
Ultimo aggiornamento: 8 giugno 2026
MatchlyResume offre accesso a software digitale per flussi di CV e candidatura. Questa politica spiega come vengono gestiti cancellazioni, rinnovi, crediti e richieste di rimborso.
Contatto fatturazione
info@matchlyresume.comPer domande su fatturazione, cancellazione o rimborso, includi l'email usata al checkout e i dettagli rilevanti della transazione.
Cancella prima del rinnovo
Gli abbonamenti dovrebbero essere cancellati prima della prossima data di fatturazione per evitare il rinnovo.
Revisione caso per caso
Le richieste di rimborso possono essere valutate per pagamenti duplicati, errori di fatturazione o circostanze eccezionali.
Accesso a prodotto digitale
Tempo di abbonamento usato, accesso al prodotto e crediti di generazione usati generalmente non sono rimborsabili.
Abbonamenti
I piani a pagamento si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima della prossima data di fatturazione. Funzioni, prezzi, periodo di rinnovo e uso incluso sono mostrati nelle pagine prezzi e checkout al momento dell'acquisto.
Cancellazione
Puoi cancellare un abbonamento dall'area fatturazione quando disponibile o contattando il supporto. Dopo la cancellazione, l'accesso normalmente resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
Rimborsi
Poiché MatchlyResume offre accesso a software digitale e funzioni di generazione basate sull'uso, i pagamenti generalmente non sono rimborsabili dopo l'uso di accesso, tempo di abbonamento o crediti. Questo non limita i diritti previsti dalla legge applicabile.
Pacchetti di crediti
I pacchetti di crediti una tantum sono destinati all'uso di generazione digitale. I crediti usati non sono rimborsabili salvo obbligo di legge o errore di fatturazione.
Addebiti falliti o duplicati
Se pensi di essere stato addebitato in modo errato, contattaci con email di checkout, data della transazione e importo per permetterci di verificare.
Come contattarci
Le domande su rimborsi e cancellazioni possono essere inviate all'email del supporto fatturazione mostrata sopra.