İade ve İptal Politikası
Son güncelleme: 8 Haziran 2026
MatchlyResume, özgeçmiş ve iş başvurusu akışları için dijital yazılım erişimi sağlar. Bu politika; iptal, yenileme, kredi ve iade taleplerinin nasıl ele alındığını açıklar.
Faturalama iletişimi
info@matchlyresume.comFaturalama, iptal veya iade soruları için ödeme e-postasını ve ilgili işlem ayrıntılarını ekle.
Yenilemeden önce iptal
Abonelikler, yenilemeyi önlemek için bir sonraki fatura tarihinden önce iptal edilmelidir.
Duruma göre inceleme
İade talepleri mükerrer ödeme, faturalama hatası veya istisnai durumlar için incelenebilir.
Dijital ürün erişimi
Kullanılmış abonelik süresi, ürün erişimi ve kullanılmış üretim kredileri genellikle iade edilmez.
Abonelikler
Ücretli planlar, bir sonraki fatura tarihinden önce iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir. Plan özellikleri, fiyatlar, yenileme dönemi ve dahil kullanım satın alma anında fiyatlandırma ve ödeme sayfalarında gösterilir.
İptal
Aboneliğini kullanılabilir olduğunda faturalama alanından veya destekle iletişime geçerek iptal edebilirsin. İptalden sonra erişim normalde ödenmiş fatura döneminin sonuna kadar aktif kalır.
İadeler
MatchlyResume dijital yazılım erişimi ve kullanıma dayalı üretim özellikleri sunduğu için hizmet erişimi, abonelik süresi veya krediler kullanıldıktan sonra ödemeler genellikle iade edilmez. Bu, yürürlükteki kanunların gerektirdiği hakları sınırlamaz.
Kredi paketleri
Tek seferlik kredi paketleri dijital üretim kullanımı içindir. Kullanılmış krediler, kanunun gerektirdiği veya bir faturalama hatası olduğu durumlar dışında iade edilmez.
Başarısız veya mükerrer ödemeler
Yanlış ücretlendirildiğini düşünüyorsan, inceleyebilmemiz için ödeme e-postası, işlem tarihi ve tutarla birlikte bizimle iletişime geç.
Bizimle nasıl iletişime geçilir
İade ve iptal soruları yukarıda gösterilen faturalama destek e-postasına gönderilebilir.