Preguntas frecuentes

Respuestas prácticas sobre MatchlyResume, alcance del producto, facturación, privacidad y uso responsable.

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info@matchlyresume.com

Para preguntas específicas de tu cuenta, incluye el correo asociado a ella.

Producto de software digital

MatchlyResume es una app web para flujos de currículum y candidatura.

Resultados basados en evidencia

El contenido generado debe mantenerse ligado a los materiales profesionales reales del usuario.

Reglas de facturación claras

Las reglas de cancelación, reembolso y créditos se explican en las páginas públicas de políticas.

01

¿Qué es MatchlyResume?

MatchlyResume es un producto de software web para crear, mejorar y optimizar currículums, cartas de presentación, informes ATS y borradores de respuestas para preguntas de candidatura.

02

¿MatchlyResume es un producto de software digital?

Sí. MatchlyResume se entrega mediante una aplicación web. No es una agencia de contratación, bolsa de empleo ni servicio de colocación.

03

¿Quién opera MatchlyResume?

MatchlyResume es operado por el equipo de MatchlyResume. Las consultas oficiales de soporte y negocio pueden enviarse desde la página de contacto.

04

¿MatchlyResume garantiza un empleo?

No. MatchlyResume no garantiza entrevistas, colocación laboral, ingresos ni respuestas de empleadores. Ayuda a preparar mejores materiales de candidatura.

05

¿El producto inventa experiencia o logros?

No. La regla del producto es mantenerse basado en el CV, carta y materiales de empleo reales del usuario. La evidencia débil o ausente debe omitirse o formularse con cautela.

06

¿Qué archivos son compatibles?

El flujo actual de carga está diseñado para archivos de CV como PDF y DOCX, además de fuentes opcionales de carta de presentación y texto o URL de ofertas.

07

¿Puedo cancelar un plan de pago?

Sí. Las suscripciones de pago pueden cancelarse desde el área de facturación cuando esté disponible o contactando con soporte. El acceso normalmente sigue activo hasta el final del periodo pagado.

08

¿Cómo funcionan los reembolsos?

MatchlyResume es un servicio de software digital. Los pagos generalmente no son reembolsables una vez usado el acceso o los créditos, pero pueden revisarse errores de facturación y cargos duplicados.