Política de privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2026
MatchlyResume ayuda a los usuarios a crear, mejorar y optimizar currículums, cartas de presentación, informes de coincidencia y borradores de respuestas. Esta política explica qué información recopilamos y cómo la usamos.
Contacto de privacidad
info@matchlyresume.comPara preguntas de privacidad o solicitudes de datos, incluye el correo asociado a tu cuenta cuando sea relevante.
Materiales profesionales privados
El contenido de CV, cartas de presentación y ofertas de empleo se trata como material privado del usuario.
Usado para ofrecer el producto
La información se procesa para crear los resultados solicitados y operar flujos de cuenta, soporte y facturación.
Solicitudes de datos
Los usuarios pueden contactar con soporte para solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de información relacionada con la cuenta.
Información que recopilamos
Recopilamos información necesaria para prestar el servicio, incluidos datos de cuenta, estado de facturación, archivos de CV subidos, fuentes opcionales de carta de presentación, texto o URL de ofertas, resultados generados, registros de uso y mensajes de soporte.
Cómo usamos la información
Usamos la información para prestar el servicio, procesar subidas, generar resultados específicos para cada rol, mantener acceso a la cuenta, aplicar límites de plan, mejorar la fiabilidad, prevenir abuso, dar soporte y gestionar registros de facturación.
Materiales de CV y empleo
Los materiales de currículum, CV, carta de presentación y oferta de empleo se usan para crear los resultados solicitados por el usuario. MatchlyResume está diseñado para mantener el contenido generado basado en los materiales proporcionados.
Proveedores de servicio
Usamos proveedores de confianza para alojamiento, acceso a cuentas, almacenamiento de archivos, facturación, soporte y procesamiento del producto. Estos proveedores pueden procesar información solo según sea necesario para operar MatchlyResume.
Procesamiento del producto
Cuando un usuario solicita análisis o generación de currículum, el contenido relevante de CV, carta de presentación y oferta se procesa para producir el resultado solicitado.
Pagos
La información de pago la gestiona el procesador de pagos. MatchlyResume no almacena números completos de tarjeta.
Retención de datos
Conservamos datos de cuenta y producto durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y mantener la seguridad.
Solicitudes de usuario
Los usuarios pueden contactar con soporte para solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación de información relacionada con la cuenta. Algunos registros de facturación, prevención de abuso y legales pueden tener que conservarse cuando sea necesario.
Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger materiales del usuario y limitar el acceso a información relacionada con la cuenta. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.
Contacto
Las preguntas de privacidad y solicitudes de datos pueden enviarse al correo oficial de soporte mostrado arriba.